上海韓語翻譯公司表示近來總有人對翻譯公司的給的工作流程感到迷惑，為了能夠讓客戶放心，為了做到與客戶透明化，唐能公布了其所有流程，下面就看看唐能對新老客戶的商務(wù)流程。

口譯新客戶商務(wù)流程

當(dāng)客戶經(jīng)過電話/在線咨詢/郵件咨詢等方式對上海韓語翻譯公司進(jìn)行咨詢的時候，唐能會有專門的AE接待咨詢，根據(jù)客戶的需求和特征給出報價并跟進(jìn)客戶。

等客戶確定之后，由客戶選擇唐能旗下A/B/C譯員級別并確定好項目的相關(guān)細(xì)節(jié)隨后唐能AE會根據(jù)客戶選擇的譯員級別來給客戶推薦專業(yè)的翻譯人員，將譯員的簡歷發(fā)至客戶并進(jìn)行三方通話測試。

客戶確定譯員之后就是項目確認(rèn)簽訂合同的環(huán)節(jié)了。合同簽訂后客戶需要支付預(yù)付款項并提供給譯員相關(guān)的會議資料，以供譯員提前做好準(zhǔn)備，唐能會派專人在現(xiàn)場進(jìn)行譯員管理。會議結(jié)束后由客戶確定翻譯的質(zhì)量并支付余下的款項，唐能會對客戶進(jìn)行定期的回訪機(jī)制。

相對新客戶而言，老客戶與唐能之前的商務(wù)流程就要簡便的多了。唐能與老客戶之前會簽訂好長期的協(xié)議，確定好長期合作的價格，每次有翻譯任務(wù)前，客戶通過傳真/電子郵件的方式確認(rèn)委托關(guān)系，處理時間和項目總價等問題，唐能接收到之后就進(jìn)行該項目的翻譯，完成翻譯后提交給客戶，月底將賬單提交給客戶進(jìn)行結(jié)賬即可。

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