唐能小編按語(yǔ)：人工智能來(lái)勢(shì)洶洶，大規(guī)模失業(yè)不可避免，但新的職業(yè)也在源源不斷地誕生：月嫂，催乳師，上門廚師，疊衣師等，服務(wù)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)。拿語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)譯，內(nèi)容寫作和管理，機(jī)器翻譯譯后編輯，機(jī)器翻譯譯前的意群切分處理等，有些是這個(gè)趨勢(shì)的產(chǎn)物，有些是這個(gè)趨勢(shì)下逆勢(shì)增長(zhǎng)的人類創(chuàng)意服務(wù)的需求。 總體來(lái)說(shuō)，這樣的服務(wù)也誕生只和一件事有關(guān)，那就是社會(huì)總體財(cái)務(wù)的增長(zhǎng)。今后各個(gè)國(guó)家的實(shí)力比拼就在這個(gè)大趨勢(shì)之下展開(kāi)。
未來(lái)人工智能時(shí)代的教育是什么樣子？人工智能時(shí)代，我們每個(gè)人有效的學(xué)習(xí)方法是什么？該學(xué)習(xí)什么？怎么思考人工智能時(shí)代的人生意義，等等。
由此我想到一個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)困擾我的問(wèn)題，就是人工智能會(huì)不會(huì)引發(fā)大規(guī)模的失業(yè)，這一次的技術(shù)進(jìn)步到底是福音還是災(zāi)難？
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我自己的思考和結(jié)論有幾次迭代的過(guò)程，今天就跟大家聊一聊。
對(duì)這個(gè)問(wèn)題直覺(jué)的結(jié)論是，人工智能會(huì)引發(fā)大量失業(yè)，當(dāng)然是災(zāi)難。
你看，富士康都在用機(jī)器人了，會(huì)取代大量的產(chǎn)業(yè)工人；人工智能會(huì)看病，這會(huì)取代醫(yī)生；它還會(huì)處理法律文件，這會(huì)取代律師等等。
但是請(qǐng)注意，這個(gè)直覺(jué)的結(jié)論并不對(duì)，為啥？
因?yàn)樵谌祟悮v史上，有過(guò)多次這樣的恐懼，但是事后證明都是一場(chǎng)虛驚。每一次新技術(shù)出現(xiàn)之后，都會(huì)有人驚呼：魔鬼來(lái)了，要取代我們的工作了。你看，蒸汽機(jī)來(lái)了，傳統(tǒng)織布工人就失業(yè)了；火車來(lái)了，傳統(tǒng)的搬運(yùn)工人就失業(yè)了。
但是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這種失業(yè)是有好處的。新技術(shù)出現(xiàn)提高了生產(chǎn)力，人們從過(guò)去繁重低效的工作中解放出來(lái)，從事更有價(jià)值的工作。
如果為了保護(hù)就業(yè)，反對(duì)新技術(shù)，很多事情就會(huì)變得非?？尚?。有個(gè)段子，上個(gè)世紀(jì)的90年代，經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼到一個(gè)國(guó)家考察，發(fā)現(xiàn)工人們?cè)谟苗P子挖運(yùn)河。他就問(wèn)當(dāng)?shù)氐墓賳T，為什么不用大型機(jī)械呢？官員回答：“用鏟子是為了創(chuàng)造更多就業(yè)?！备ダ锏侣鳛榻?jīng)濟(jì)學(xué)家，當(dāng)即就說(shuō)道：“既然想創(chuàng)造就業(yè)，那別用鏟子，還是用勺子挖吧?！?
如果從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)看，接受技術(shù)進(jìn)步，一些就業(yè)機(jī)會(huì)當(dāng)然會(huì)消失，但是事實(shí)還有另一面，就是會(huì)有大量崗位被創(chuàng)造出來(lái)。
比如說(shuō)，工人拋棄鏟子，改用重型機(jī)械來(lái)挖土，一部分工人是失業(yè)了，可是機(jī)械工業(yè)發(fā)展起來(lái)，那也是需要大量工人的。連同一起繁榮的，還有上游產(chǎn)業(yè)， 制造挖土機(jī)需要鋼鐵、煤炭和石油生產(chǎn)，這些產(chǎn)業(yè)也能創(chuàng)造大量就業(yè)。
所以，技術(shù)進(jìn)步只會(huì)短暫地帶來(lái)失業(yè)，從長(zhǎng)期來(lái)看，就業(yè)機(jī)會(huì)總體上是在增加的。
這是我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的一代認(rèn)知，也是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般結(jié)論。但是很快，我又覺(jué)得事情可能沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，改變了認(rèn)知。
人工智能這次造成的失業(yè)有兩個(gè)特征：一是規(guī)模大，第二是時(shí)間快。
人工智能的技術(shù)革新是來(lái)勢(shì)洶洶，人工智能在某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)一旦成熟，以現(xiàn)在技術(shù)傳播的速度，它對(duì)某個(gè)行業(yè)職位的替代，可能會(huì)很快完成。
比如，富士康號(hào)稱已經(jīng)裝備了超過(guò)4萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，未來(lái)可能要達(dá)到百萬(wàn)臺(tái)，這得替代多少工人？再比如，自動(dòng)駕駛汽車技術(shù)一旦成熟，當(dāng)然近期不太可能，未來(lái)某天一旦技術(shù)成熟，中國(guó)的上千萬(wàn)司機(jī)可能在十年內(nèi)就得全部失業(yè)。據(jù)說(shuō)，德國(guó)人還發(fā)明了砌墻機(jī)和抹灰刷墻機(jī)，據(jù)說(shuō)已經(jīng)在工地應(yīng)用，一天就能蓋一棟房子，建筑工人如果失業(yè)，這又是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。
如果真是這樣的話，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們講的，也就是我們剛才介紹的那個(gè)效應(yīng)就成問(wèn)題了。雖然短期失業(yè)增加，長(zhǎng)期看會(huì)在別的地方把這些崗位損失補(bǔ)回來(lái)，但問(wèn)題是，我們等得及這個(gè)“長(zhǎng)期”嗎，失去的崗位能補(bǔ)得回來(lái)嗎？
你想，我們失去的可能是一個(gè)流水線上的工人的職位，一個(gè)汽車司機(jī)的職位，但是創(chuàng)造出來(lái)的，可能是一個(gè)程序員的職位，一個(gè)游戲設(shè)計(jì)師的職位。
從宏觀來(lái)看，這當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題，但是對(duì)于具體的人，就是失業(yè)的工人、司機(jī)，他可能年歲比較大了，原來(lái)的教育基礎(chǔ)也不支持他轉(zhuǎn)型，他們現(xiàn)學(xué)寫程序，也來(lái)不及。
這么大的規(guī)模，這么快的速度，我們的社會(huì)準(zhǔn)備好承受這么大沖擊了嗎？所以直到今年上半年，我還是停留在這個(gè)比較悲觀的結(jié)論上。
這是我對(duì)人工智能和失業(yè)這個(gè)問(wèn)題的第二代認(rèn)知。
但是近，我又有了新的看法。
原因是我聽(tīng)說(shuō)了一個(gè)新的職業(yè)，專門上門疊衣服的疊衣師，啥意思？
你想，每到春秋換季的時(shí)候，很多人家就需要把放在外面的衣服整理起來(lái)，放進(jìn)衣櫥，把下一季的衣服拿出來(lái)。過(guò)去，這是一個(gè)挺繁瑣的家務(wù)勞動(dòng)，現(xiàn)在有了疊衣師，打個(gè)電話，就會(huì)有一位姑娘上門——她所使用的都是經(jīng)過(guò)行家研究，很高效率的手法，一般人需要疊一分鐘的衣服，她幾秒鐘就能疊好。很快，整個(gè)衣櫥就整整齊齊，收費(fèi)只需一兩百元，這位姑娘每天只要多接幾單，就能獲得不菲收入。
這個(gè)事給了我一個(gè)很大的啟發(fā)：新出現(xiàn)的行業(yè)，不見(jiàn)得是什么藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、程序員，還可能是各種各樣的服務(wù)業(yè)。推動(dòng)這些服務(wù)業(yè)誕生的，不是技術(shù)，也不見(jiàn)得是人才，而是市場(chǎng)需求。只要社會(huì)財(cái)富積累到一定程度，這些細(xì)分行業(yè)就會(huì)誕生。
我們帶著這個(gè)思路，再來(lái)看就業(yè)市場(chǎng)。像疊衣師這樣的家政服務(wù)業(yè)分工會(huì)越來(lái)越細(xì)，月嫂、育嬰嫂、催乳師、家庭教師、保潔工、上門廚師、舊物廢物處理等等，這會(huì)造成大量的就業(yè)崗位。
我還聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)職業(yè)，人數(shù)很少，服務(wù)人群卻很多，做什么呢？組織公司之間的球賽。北京很多上班族都有這需求，周末想舉辦足球比賽，這些專門搞球賽服務(wù)的人，全北京據(jù)說(shuō)只有十幾人，他們負(fù)責(zé)專門訂制場(chǎng)地，提供裁判服務(wù)，有時(shí)候還組織比賽。雖然每次收費(fèi)比較高，可是他們服務(wù)的人群都是手頭寬裕的上班族，付這些錢還是沒(méi)問(wèn)題的——這就是新創(chuàng)造出來(lái)的一個(gè)服務(wù)性職業(yè)，不需要太高的技術(shù)，一般人也可以轉(zhuǎn)型。
你看，這樣的服務(wù)業(yè)誕生和別的沒(méi)啥關(guān)系，只和一件事有關(guān)系，那就是社會(huì)總體財(cái)富的增長(zhǎng)。
30年前，沒(méi)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)洗腳可以是一個(gè)行業(yè)；20年前，美甲業(yè)好像也并不流行；10年前，像我這樣專業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)的人，好像也沒(méi)有。隨著人工智能普及，各行業(yè)效率提升，財(cái)富將會(huì)涌現(xiàn)。富裕的中產(chǎn)階級(jí)家庭越來(lái)越多，他們就有對(duì)效率的追求，對(duì)生活品質(zhì)的要求，將促使眾多就業(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)，而且是可以無(wú)止境地增長(zhǎng)。
說(shuō)到這里，我們可能才能真正理解凱文·凱利在《必然》那本書(shū)里寫的一句很樂(lè)觀的話，他說(shuō)：“人們會(huì)在新的生產(chǎn)力水平上發(fā)現(xiàn)新工作的?！?
今天我跟大家回顧了過(guò)去一年，我自己在這個(gè)問(wèn)題上的認(rèn)知迭代。每一次都是對(duì)自己前一個(gè)階段認(rèn)知的否定，每一次都不是發(fā)現(xiàn)了什么真理，每一次也都期待自己能對(duì)這個(gè)問(wèn)題，即將有更深入的認(rèn)知。我們這個(gè)欄目的用戶其實(shí)都是這樣的人，我們?cè)谝黄?，終身學(xué)習(xí)，自我迭代。
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