唐能質(zhì)保
本末終始 知所先后
本末終始 知所先后
1.了解項目細節(jié):時間/地點/主題/人數(shù)/語種/口譯類型/難度要求/設(shè)備需求等
2.報價并預(yù)訂譯員
3.客戶確認譯員:簡歷查看/ 電話面試(三方通話)
4.簽訂合同,溝通 "唐能同傳及設(shè)備服務(wù)指南"
5.與譯員書面確認
6.提前一周準備工作:現(xiàn)場雙方聯(lián)系人,聯(lián)系方式,準備材料,設(shè)備安裝細節(jié),設(shè)備發(fā)放方式等
1.會議開始前
* 確保譯員準時就位
* 確保設(shè)備準時進場安裝調(diào)試發(fā)放
* 協(xié)調(diào)譯員和客戶雙方的溝通
2.會議開始后
* 及時處理突發(fā)狀況
* 主動聽取客戶反饋
* 會議結(jié)束:設(shè)備拆卸和回收
1.處理未盡商務(wù)事宜
2.內(nèi)部對譯員進行評價