如何辨別翻譯公司是否靠譜?
一、是否有官網(wǎng)平臺(tái)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為了地展現(xiàn)自身的翻譯實(shí)力和更好地服務(wù)客戶,翻譯公司一般都會(huì)建立自己的官網(wǎng)。官網(wǎng)上有自己的詳細(xì)介紹,具體包括發(fā)展歷史、團(tuán)隊(duì)實(shí)力、服務(wù)內(nèi)容、合作客戶等等。作為一家合法有實(shí)力的翻譯公司,一般都有相應(yīng)的資質(zhì)證照、辦公地址和售后服務(wù)等。如果在官網(wǎng)中沒(méi)有出現(xiàn)或者溝通中無(wú)法提供這些信息或質(zhì)量保證,則要慎重。
二、是否有對(duì)公賬戶
現(xiàn)在很多高質(zhì)量的翻譯公司在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,都會(huì)給客戶提供公對(duì)公的賬戶,而且很多有實(shí)力的翻譯平臺(tái),都會(huì)建立自己的翻譯作業(yè)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)技術(shù)平臺(tái)打通客戶-平臺(tái)-譯員三方的業(yè)務(wù)流程,讓客戶可以放心支付、隨時(shí)了解翻譯進(jìn)度,期間如需溝通,平臺(tái)可以起到很好地橋梁作用。
三、是否提供專業(yè)發(fā)票
現(xiàn)在很多宣稱自己是翻譯公司的,其實(shí)就是一個(gè)小作坊,可能全公司也就老板一個(gè)人。在選擇翻譯公司時(shí),可以要求出具正規(guī)的發(fā)票。若該公司能出具正規(guī)的發(fā)票,則說(shuō)明其經(jīng)過(guò)了工商和稅務(wù)登記,是正規(guī)的翻譯企業(yè)。即使翻譯有問(wèn)題也可以僅有正常的途徑來(lái)解決。而現(xiàn)在網(wǎng)上的所謂的正規(guī)翻譯公司,往往都出具不了正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。尤其是尋找個(gè)人譯員來(lái)翻譯,對(duì)于客戶的翻譯質(zhì)量是沒(méi)有保障的。
四、溝通中注意細(xì)節(jié)
很多客戶在尋找翻譯合作伙伴中,都期待獲得滿意、及時(shí)、靠譜的服務(wù)。他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找翻譯公司合作的過(guò)程中,有時(shí)比較輕信一些是否靠譜的夸大之詞,如不符合市場(chǎng)行情的低價(jià)、沒(méi)進(jìn)度保證的承諾等等。如果是否靠譜以市場(chǎng)低價(jià)獲得客戶,他們一般也是選擇沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的低級(jí)譯員進(jìn)行完成,質(zhì)量是沒(méi)有保證的,終會(huì)給客戶造成更多的損失。
作為客戶,在和翻譯公司的業(yè)務(wù)溝通中,要結(jié)合常識(shí)進(jìn)行分析判斷。作為一家專業(yè)翻譯公司,一般都有自己的價(jià)格體系、靠譜的質(zhì)量體系和良好的售后服務(wù),而且可以根據(jù)業(yè)務(wù)溝通的情況進(jìn)行透明合作,為客戶提供滿意的服務(wù)。