隨著數(shù)字化發(fā)展的變革,國內(nèi)航空業(yè)都在探索以各種創(chuàng)新方式提供個性化產(chǎn)品、服務(wù)和體驗來滿足旅客的多樣化需求,從而提升旅客滿意度和忠誠度,增加輔營收入。

很多航空公司紛紛推出了APP。由上海機(jī)場集團(tuán)與攜程旅行網(wǎng)共同組建的“在機(jī)場”APP于2019年10月上線,它是一個全球化智能出行服務(wù)平臺,通過大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級旅客在出行場景的服務(wù)體驗。

“在機(jī)場”APP提供機(jī)場信息檢索、快速停車支付、快速安檢通道、貴賓休息、商業(yè)優(yōu)惠券、接送機(jī)服務(wù)等圍繞客戶出行服務(wù)類產(chǎn)品,為旅客提供立體化、全方位的服務(wù)體驗,滿足用戶智慧出行需要。

上海機(jī)場國際旅行社前身為上海東湖國際旅行社,原隸屬于上海東湖(集團(tuán))公司,成立于1987年,是中國一家老牌的4A級國際旅行社,同時也是中國旅行社協(xié)會成員、國際航協(xié)(ITAT)成員、中國公民出境旅游國家特許經(jīng)營旅行社、上海合同信用促進(jìn)會3A級企業(yè)。

公司于2017年8月正式成為上海機(jī)場(集團(tuán))有限公司旗下全資子公司,主營:國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、會展商務(wù)、機(jī)票酒店代理、出國移民、簽證代理咨詢服務(wù)等等。旅游產(chǎn)品涵蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲等熱門旅游線路,以及游學(xué)、療養(yǎng)、觀賽等特色旅游項目,致力開展高端定制旅游線路,并與全球大型企業(yè)(如美頓力、通用等)在華會展、會務(wù)合作。

2020年4月,唐能翻譯通過內(nèi)部招標(biāo)形式與上海機(jī)場國際旅行社有限公司簽訂長期翻譯協(xié)議,主要提供英翻中服務(wù),包括APP和市場材料。唐能翻譯是國內(nèi)三大航司國航、南航、東航的中標(biāo)翻譯服務(wù)商。作為航空行業(yè)比較主要的翻譯服務(wù)商,此次中標(biāo)再次展示了唐能翻譯的實力和業(yè)內(nèi)的良好口碑?？蛻舴从骋慌g稿交過去很滿意,在接下來的合作中唐能也將不遺余力地為客戶做好翻譯相關(guān)工作。